Politica de confidențialitate

Ce date colectăm

Când completezi formularul „Programează o analiză gratuită”, colectăm exact informațiile pe care le scrii acolo: numele tău, adresa de email, numărul de telefon, numele companiei, website-ul sau contul de Instagram al afacerii, tipul de afacere, provocarea principală, volumul aproximativ de lead-uri și dacă folosești deja instrumente de automatizare. Nu colectăm nimic în plus, pe ascuns, prin formular.

De ce colectăm aceste date

Exclusiv ca să pot analiza personal situația afacerii tale și să revin cu un răspuns sau o soluție potrivită. Datele din formular ajung direct pe email, la mine — nu într-o bază de date publică, nu vândute sau partajate cu terți în scop de marketing.

Cum sunt trimise și păstrate

Formularul trimite datele prin serviciul de email Resend, direct către adresa mea de contact — nu ajung într-o bază de date sau un CRM public. După ce trimiți formularul, ecranul de confirmare îți oferă și opțiunea de a programa direct un apel, printr-un link Calendly. Dacă alegi această opțiune, orice informație introduci în Calendly (nume, email, ora aleasă) e guvernată de propria politică de confidențialitate a Calendly, nu de aceasta — Calendly se deschide separat, într-o filă nouă.

Datele trimise prin formularul de calificare sunt păstrate doar atât timp cât este rezonabil necesar pentru a răspunde și gestiona cererea ta, și pot fi șterse la cerere, sub rezerva oricăror obligații legale reale aplicabile.

Asistentul conversațional

Asistentul de chat de pe site rulează în prezent integral pe server propriu (nu transmite conversația către un serviciu extern) — mesajele sunt procesate ca să genereze un răspuns și nu sunt salvate după ce închizi conversația. Dacă bifezi explicit căsuța de consimțământ din chat și scrii un email sau un telefon în discuție, acea informație e folosită doar în cadrul conversației respective, ca să știe asistentul că te poate contacta — nu e stocată separat și nu e trimisă prin email.

Analitice și cookie-uri

Site-ul folosește Vercel Analytics și Vercel Speed Insights pentru statistici generale de trafic și viteză (ex. câte persoane deschid o pagină, dacă un buton e apăsat). Ambele sunt fără cookie-uri de urmărire — nu construim un profil individual al tău și nu folosim cookie-uri de marketing sau de terți pe acest site. Detalii complete în Politica de cookies.

Drepturile tale

Poți cere oricând acces la datele pe care le am despre tine, corectarea sau ștergerea lor. Cel mai simplu, scrie-mi la contact@rbxagency.com.

Cine operează acest site

rbxagency.com este operat în prezent de Bogdan Rus, ca persoană fizică — nu printr-o firmă înregistrată (SRL/PFA). Nu există, la acest moment, un CUI sau o adresă de firmă de publicat, pentru că nu există o firmă înregistrată. Punctul de contact pentru orice solicitare legată de date este contact@rbxagency.com.